Términos del servicio

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1. Acceptation des conditions

En accédant à ce site, en naviguant sur nos pages, ou en effectuant un achat, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions générales. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment, et les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur ce site.

2. Produits et disponibilité

Nous mettons tout en œuvre pour garantir la précision des informations concernant nos produits, y compris leur description, prix et disponibilité. Toutefois, nous ne pouvons garantir l'exactitude des informations affichées, et les produits peuvent être modifiés, retirés ou mis en rupture de stock à tout moment.

3. Commandes et paiement

Les commandes passées sur notre site sont soumises à notre acceptation et à la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour des raisons légales ou commerciales, notamment en cas de problème de paiement ou de fraude.

Les paiements sont effectués par carte bancaire ou par un autre mode de paiement proposé sur le site. Le paiement est dû en totalité au moment de la commande. Nous utilisons des systèmes de paiement sécurisés pour protéger vos informations financières.

4. Livraison

Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans les meilleurs délais. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et du mode de livraison choisi. Les frais de livraison seront clairement indiqués lors du processus de commande.

La responsabilité de Élisabeth Akaïa Kaï ne saurait être engagée en cas de retard de livraison indépendant de notre volonté, notamment en raison de problèmes de transport ou de grèves.

5. Retours et remboursements

Nous espérons que vous serez satisfait de vos achats. Si vous n'êtes pas satisfait, nous acceptons les retours et échanges conformément à notre politique de remboursement. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine dans un délai de 14 jours après réception.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part. Les produits personnalisés ou réalisés sur mesure ne sont pas éligibles au retour, sauf en cas de défaut de fabrication.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur ce site, y compris les images, textes, logos, vidéos, graphiques et autres éléments visuels ou sonores, sont la propriété exclusive de Élisabeth Akaïa Kaï ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation de ces éléments, en tout ou en partie, sans notre autorisation expresse est interdite.

7. Responsabilité

Nous nous engageons à fournir des informations précises et à prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de notre site. Cependant, nous ne pouvons garantir l'absence d'erreurs techniques ou de interruptions temporaires. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages indirects, de perte de données, de bénéfices ou d’opportunités découlant de l'utilisation de notre site ou de l'achat de nos produits.

8. Confidentialité des données

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Nous collectons et utilisons vos données dans le but de traiter vos commandes, de vous offrir un service personnalisé et de vous informer sur nos produits et offres.

9. Force majeure

Nous ne serons pas responsables de tout retard ou manquement dans l'exécution de nos obligations en cas de force majeure, incluant mais non limité à des événements naturels, des grèves, des pandémies, des problèmes logistiques ou des actes gouvernementaux.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit [indiquez le pays]. En cas de litige, nous nous efforcerons de trouver une solution amiable. Si un règlement amiable n’est pas possible, le litige sera soumis aux juridictions compétentes du pays où Élisabeth Akaïa Kaï est enregistrée.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions générales ou pour toute demande d’information, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

elisabethakaiakai@gmail.com
(+33) 6.69.07.35.95