Chez Élisabeth Akaïa Kaï, nous croyons en une mode qui ne prend vie que lorsqu'elle est désirée.

Contrairement à la production de masse, nos créations sont confectionnées uniquement après validation de votre commande, selon le modèle et la taille sélectionnés.

Chaque pièce, imaginée par notre Maison, est réalisée avec soin par nos ateliers partenaires expérimentés, dans le respect de notre démarche artistique et de nos exigences de qualité.

Cette approche permet de limiter la surproduction, de préserver le caractère exclusif de nos collections et de privilégier une mode éthique, responsable et durable.

Les délais de confection et de livraison vous sont communiqués selon les caractéristiques de votre commande.

Parce que le véritable luxe ne réside pas dans la quantité, mais dans l'intention portée à chaque création.

Chez Élisabeth Akaïa Kaï, chaque création est confectionnée à la demande, avec le soin et l'attention qu'elle mérite.

Le délai de confection est généralement de 7 à 15 jours ouvrés, à compter de la validation de votre commande.

Ce délai peut varier selon la complexité du modèle, les matières utilisées et les éventuelles personnalisations.

Une fois votre pièce achevée, elle est soigneusement préparée pour son expédition. Les délais de livraison s'ajoutent au temps de confection et varient selon votre destination.

Nous privilégions une production réfléchie, où chaque vêtement prend le temps de devenir une création unique.

Parce que le luxe, c'est aussi le temps accordé à ce qui compte.

Chez Élisabeth Akaïa Kaï, nous souhaitons que chaque création épouse harmonieusement votre silhouette, tout en vous offrant élégance et confort.

Pour choisir votre taille, nous vous invitons à consulter le guide des tailles disponible sur la fiche du produit sélectionné.

Nous vous recommandons de prendre vos mensurations à l'aide d'un mètre ruban, en portant une attention particulière à votre tour de poitrine, de taille et de hanches.

Vous hésitez entre deux tailles ?

Notre Maison est à votre disposition pour vous conseiller et vous accompagner dans votre choix avant de valider votre commande.

Certaines créations peuvent également faire l'objet d'une demande de personnalisation, sous réserve de faisabilité.

Parce que chaque silhouette est singulière, votre vêtement doit avant tout vous ressembler.

Oui, certaines créations Élisabeth Akaïa Kaï peuvent être personnalisées, afin de répondre à vos envies et de refléter votre singularité.

Selon le modèle et les possibilités techniques, nous pouvons étudier différentes adaptations : ajustement des longueurs, modification de certains détails, choix de matières ou personnalisation des imprimés.

Chaque demande fait l'objet d'une étude de faisabilité, afin de préserver l'identité artistique de la création et les exigences de qualité de notre Maison.

Les éventuels coûts supplémentaires et délais de confection vous seront communiqués avant toute validation.

Pour nous faire part de votre projet, nous vous invitons à contacter directement notre Maison.

Parce que le véritable luxe, c'est aussi celui de porter une création qui vous ressemble.

Chez Élisabeth Akaïa Kaï, notre univers ne connaît pas de frontières.

Nous proposons une livraison internationale, notamment en France, au Gabon, dans plusieurs pays d'Europe et dans de nombreuses autres destinations à travers le monde.

Que vous résidiez en Europe, en Afrique ou ailleurs, nous souhaitons rendre nos créations afro-luxe accessibles aux amoureux de la mode gabonaise et de l'art textile contemporain.

Les délais et frais de livraison varient selon votre destination et vous sont précisés lors de votre commande.

Pour les livraisons hors Union européenne, des frais de douane ou taxes d'importation peuvent s'appliquer.

Votre pays n'apparaît pas parmi les destinations proposées ? Contactez notre Maison afin que nous puissions étudier les possibilités d'expédition.

Parce que l'élégance voyage, et que nos créations sont faites pour traverser les frontières.

Consulter les informations de livraison

Chez Élisabeth Akaïa Kaï, votre satisfaction est au cœur de nos engagements.

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sur les articles éligibles.

Pour effectuer un retour, les articles doivent être dans un état permettant leur remise en vente, sans avoir été portés au-delà d'un simple essayage, lavés ou détériorés.

Comment demander un retour ?

Contactez notre service client à elisabethakaiakai@gmail.com, en précisant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons les instructions nécessaires.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Et pour les créations personnalisées ?

Les pièces véritablement réalisées sur mesure ou nettement personnalisées selon vos demandes ne bénéficient généralement pas du droit de rétractation, sauf dispositions légales contraires. Vos droits en cas de défaut ou de non-conformité restent pleinement applicables.

Les créations simplement confectionnées à la demande, dans les tailles et modèles standards de nos collections, restent soumises au droit de rétractation applicable.

Pour davantage d'informations, consultez notre politique de remboursement.

Votre confiance est précieuse. Nous veillons à vous accompagner avant, pendant et après votre commande.

Consulter les conditions générales

Chez Élisabeth Akaïa Kaï, chaque échange est une occasion de créer un lien privilégié avec vous.

Que vous souhaitiez obtenir des informations sur une création, être conseillé sur une taille, envisager une personnalisation ou suivre votre commande, notre Maison se tient à votre disposition.

Vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : elisabethakaiakai@gmail.com
• Via whatsapp : (+33) 68 58 76 59

Nous accordons une attention particulière à chaque demande et nous efforçons de vous répondre dans les meilleurs délais.

Parce que le luxe ne se résume pas à une création, mais se révèle aussi dans l'attention portée à chaque personne.

Contacter la Maison